Máster en Gestión y Dirección Aeroportuaria y Aeronáutica

• Adquirir una visión estratégica e integral del sector aeroportuario y aeronáutico, que permita al alumno alinear objetivos estratégicos y objetivos operativos de las diferentes áreas que componen las empresas del sector.
• Instruir al alumno en los conocimientos de las diferentes áreas de trabajo existente en el sector y prepararlos para afrontar los nuevos retos que exigen  los continuos avances que experimenta el sector.
• Capacitar al alumno para trabajar como gestores y mandos intermedios de los aeropuertos y compañías aéreas, así como en empresas vinculadas profesionalmente a aeropuertos, concesionarios comerciales, consultoras, constructoras, handling, seguridad, mantenimiento,aportando los conocimientos y habilidades necesarias para su gestión.
• Dotar al alumnado de habilidades directivas e interpersonales, así como los conocimientos necesarios para una buena toma de decisiones, promover el trabajo en equipo y gestionar los conflictos en la empresa desde una perspectiva ética y profesional.

Introducción a las aerolíneas - créditos: 2 ECTS

Introducción e historia de la aviación. Evolución del transporte aéreo y la aviación comercial. Modelos de negocio de compañías aéreas. Organización de una compañía aérea y relación con clientes, proveedores y autoridades

Marketing y comercial en compañías aéreas - créditos: 4 ECTS

El Marketing dentro de la estrategia empresarial. Segmentación de mercado. Fuentes de ingresos aeronáuticos y no aeronáuticos. Sistemas de comercialización: ventas propias, canales, centrales de reservas, minoristas/mayoristas. Alianzas. El modelo low-cost. Política de precios y análisis de oferta y demanda. Gestión tarifaria. Yield/Revenue Management. Programa de vuelos. Gestión de slots. Planificación de Marketing. Promoción y publicidad.

Gestión económica y control de gestión en compañías aéreas - créditos: 4 ECTS

Modelo de ingresos y costes aeronáuticos. Sistema de control de gestión (SCG). Aplicación específica de un SCG en una aerolínea. Indicadores. Presupuestos y análisis de desviaciones. Cuadro de mando integral (CMI).

Operaciones y mantenimiento en compañías aéreas - créditos: 4 ECTS

Ingeniería de operaciones. Autoridades aeronáuticas. Dirección de Operaciones. Manual de Operaciones. Plan de vuelo. Hoja de carga y centrado. Control de combustible y emisiones. Aprobaciones operacionales. Análisis de aeródromos. Procedimientos de contingencia. Análisis de rutas. Vigilancia de operaciones en tiempo real. Análisis de operaciones para la mejora. Operaciones de vuelo. Operaciones Tierra-handling. La organización del mantenimiento. Ejecución del mantenimiento.

Sistema de calidad y medio ambiente  - créditos: 3 ECTS

Calidad, gestión medioambiental y certificaciones: AOC, IOSA, EASA-OPS, ISO. Sistemas de calidad y gestión medioambiental. Principales aspectos ambientales en infraestructuras aeroportuarias.

Seguridad física y operacional en compañías aéreas - créditos: 3 ECTS

Seguridad física. Normativa de referencia. Seguridad en el aeropuerto. Inspección de Equipajes. Inspección de personas. Inspección de carga. Inspección de correo. Protección de provisiones a abordo. Requisitos de seguridad de aeronaves en tierra. Actos de interferencia ilícita. Seguridad operacional., identificación peligros. Análisis y gestión de riesgos. introducción al SMS.

Introducción a los sistemas aeroportuarios - créditos: 2 ECTS

Introducción a los aeropuertos y el sistema de transporte aéreo. Evolución del transporte aéreo y las infraestructuras aeroportuarias. Tipos de aeropuertos y modelos de negocio. Organización de un aeropuerto y relación con clientes, proveedores y autoridades.

Gestión estratégica y económica en aeropuertos - créditos: 6 ECTS

Competitividad y management estratégico. Organización y estructuras estratégicas. Análisis del entorno general y del entorno especifico. Diagnóstico interno y diagnóstico estratégico. Políticas de crecimiento y desarrollo empresarial. Herramientas estratégicas de gestión. Modelos de negocio y explotación en aeropuertos. Estrategia y planificación aeroportuaria. Estructura y masa de costes en aeropuertos. Tipos y fuentes de ingresos aeroportuarios

Marketing y Comercial en aeropuertos - créditos: 3 ECTS

Evolución del marketing en aeropuertos, de un servicio público a un producto. Clientes, flujos y fuentes de ingresos. Fijación de precios. Ejemplos de explotación de actividades comerciales. Tendencias, retos y oportunidades. Del campo de vuelo a la aerotrópolis.

Operaciones aeroportuarias - créditos: 2 ECTS

El aeropuerto. Operación aeroportuaria. Lado Aire y lado Tierra. Principales actores involucrados en la operación aeroportuaria. Flujo de pasajeros. Flujo de aeronaves. Organización aeroportuaria. Tipos de aeropuertos. Modelos de gestión. Servicios lado Aire. Servicios lado tierra. La seguridad operacional.

Mantenimiento aeroportuario - créditos: 2 ECTS

Análisis económico del mantenimiento. Organización del mantenimiento. Mantenimiento y conservación del campo de vuelos. Rehabilitación y refuerzo de firmes. Otros tipos de mantenimiento en campos de vuelo. Mantenimiento de instalaciones.

Seguridad física (Security) y operacional (Safety) en aeropuertos - créditos: 3 ECTS

Seguridad física en aeropuertos. Objetivos. Normativa. Requisitos de planificación aeroportuaria en materia de seguridad. Control de accesos y autorizaciones. Control de seguridad pasajeros, personal y equipaje de mano. Acuerdo de Schengen. Suministro de aeropuerto. Formación de seguridad.  Seguridad operacional. Conceptos. Control de la seguridad operacional y colaboración del aeropuerto. El Sistema de Seguridad Operacional.

Dirección de Operaciones - créditos: 4 ECTS  

Estrategia de producto y tecnología de la producción. Procesos, capacidad y layout. Estrategia de localización y transporte. Calidad total. Gestión de los Recursos Humanos en la producción. La innovación en la dirección de operaciones.

Project Management - créditos: 4 ECTS

Introducción a la gestión de proyectos. Procesos de dirección de proyectos. Áreas de conocimiento. Dirección de la integración. Dirección del alcance. Dirección de plazos. Dirección de costes. Dirección de calidad. Dirección de RRHH. Dirección de comunicación. Dirección de riesgos. Dirección de compras.

Lean Manufacturing - créditos:  3 ECTS

Introducción al Lean, beneficios. Despilfarros. Los principios Lean. El mapa del flujo de valor (VSM). Kaizen. Herramientas Lean para la mejora. Indicadores de Gestión. El liderazgo en la filosofía Lean.

Gestión del canal - créditos: 3 ECTS

Distribución y marketing turístico: conceptos y estructuras. Agencias y Touroperadores. GDS y centrales de reservas. Modalidades de integración en la distribución turística.

Gestión de destinos - créditos: 2 ECTS

Tipología de los destinos turísticos. El desarrollo y la gestión de los destinos turísticos.

Habilidades Directivas y Negociación - créditos: 4 ECTS

Estilos de dirección. Delegación. Toma de decisiones. Gestión del cambio. Gestión de conflictos. Técnicas de negociación. Gestión de reuniones. Gestión eficaz del tiempo. Inteligencia emocional en el trabajo. La negociación comercial. El proceso de la negociación comercial. Características del negociador. Desarrollo de la negociación. Errores más frecuentes en una negociación. Tácticas y técnicas de negociación.

60 créditos ECTS. El crédito ECTS (European credit transfer system) es la unidad de medida del trabajo realizado por el estudiante para cumplir los objetivos del programa de estudios correspondiente. No valora únicamente las horas de clase sino el esfuerzo efectivo que debe realizar para superar la asignatura (las horas de estudio, las dedicadas a la realización de trabajos o proyectos, y las exigidas para la preparación y realización de los exámenes y pruebas de evaluación). ECTS es el sistema adoptado por todas las universidades del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) para garantizar la homogeneidad y la calidad de los estudios que ofrecen.

Título Máster emitido por Máster Cumlaude - Incluye Apostilla de la Haya. Apostillado de la Haya: El alumno recibirá a la finalización del curso el Apostillado de la Haya de su Título Máster de Máster Cumlaude sellado ante notario. Este documento da validez a su titulación en todos los países firmantes del Convenio de la Haya.

Metodología ONROOM permite crear un entorno de aprendizaje activo, próximo, flexible y participativo en el campus virtual, con un constante acompañamiento y seguimiento personalizado. La versatilidad de recursos pedagógicos unidos a la amigabilidad del Campus, hacen de Máster Cumlaude, la mejor opción para tu desarrollo formativo y profesional.

Recursos metodológicos:

• Vídeos didácticos del profesorado sobre las distintas materias.
• Videoconferencias y Master Class con expertos consagrados en la materia.
• Manuales con el contenido de cada materia.
• Foros de debate temáticos.
• Actividades y Casos prácticos.
• Pruebas de evaluación online.
• Proyecto fin de Máster.

Máster Cumlaude cuenta con un cuadro de profesores compuesto por profesionales en activo altamente cualificados en cada materia formativa, que compaginan la actividad en sus empresas con la docencia. Así mismo, el programa formativo cuenta con la colaboración de expertos de reconocido prestigio y experiencia, que participarán en las sesiones magistrales, talleres y videoconferencias programadas a lo largo del programa formativo.

Josué Escudero Iglesias: Consultor y Project Manager Professional (PMP), Ingeniero Aeronáutico, Promotor Proyecto Rumbo Emprende, Jefe de Proyecto INECO-TIFSA, Coordinador Internacional de Proyecto ICAO.

Jose Antonio Buzón Quijada: Manager Business Development.MADES Málaga Aerospace,Defense & Electronics Systems, Responsable de Compras Mktg.Pernod Ricard España, Supply Chain. Raytheon, Master en Administración de Empresas, Ingeniero Electrónico.

Francisco Mancera Romero: Director Técnico de Alteria Corporación Unicaja, Máster en Análisis Económico por la Universidad Autónoma de Barcelona, Máster Executive en Banca y Entidades Financieras por ESESA, Executive MBA por el Instituto de Empresa, Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales.

Jose Miguel Vives: Director y socio fundador LeanSystems, Presidente AINGOI (Asociación para la promoción de la ingeniería de Organización Industrial), Master OIyGE (MBA), OperationsResearch Management, Ingeniero Industrial, Organización Industrial y Gestión de Empresas.

Gemma Martín Naranjo: Coach profesional, docente y consultora de Recursos Humanos, Socia fundadora de Coaching Plural, Master en Coaching Personal, Licenciada en Ciencias Políticas.

Javier Pérez Aranda: Profesor asociado Universidad de Málaga, Doctor Europeo en Investigación y Marketing, Máster en Gestión de Empresas por ESESA y Universidad de Málaga, Licenciado en Administración y Dirección de Empresas.

Manuel Martínez: Director de MBCINNOVA, Experto en Innovación y competitividad en las Pymes, Auditor para diferentes organismos certificadores, Máster en Calidad por Unicorp, Máster en Ecoauditoría por INIECO, Ingeniero Técnico Industrial.

Luis Villatoro: Director de publicidad y marketing La Opinión de Málaga, Director de marketing Grupo Alea, Licenciado en Ciencias Económicas, Profesor Master de marketing de negocios de la Universidad de Málaga.

• Empresas del sector aeronáutico y aeroportuario y sus proveedoras, en cualquiera de sus áreas funcionales: Marketing, Recursos Humanos, instalaciones, atención al cliente, infraestructuras, Operaciones, Administración, Ventas.
• Consultor/a aeroportuario y aeronáutico
• Técnico de operaciones aeroportuarias (agente de Handling).
• Agente de servicios aeroportuarios.
• Empresas que gestionan la atención a los pasajeros.
• Empresas de mantenimiento aeronáutico o aeroportuario.